En tant que petite entreprise, tout faire par vous-même est à la fois tentant et nécessaire. Mais vous ne devriez pas faire un Rambo en matière d’email marketing. Cela demande beaucoup de temps, d’expérience et d’efforts, comme toute autre activité marketing.
Néanmoins, ces points ne devraient pas vous empêcher de démarrer votre parcours de marketing en ligne, et nous avons dressé une liste des 10 meilleures pratiques d’email marketing pour les petites entreprises dans l’article d’aujourd’hui. Tous ces éléments sont exploitables et sont des approches éprouvées par le temps. En savoir plus pour les connaître:
1. N’achetez pas de listes de diffusion
Il est très tentant d’acheter une liste de diffusion pour les débutants, mais méfiez-vous. Le Warm Up ou le prréchauffage d’adresse IP est une activité chronophage effectuée par des développeurs de messagerie professionnels pour améliorer la réputation de votre expéditeur. L’envoi de messages non sollicités vous classera dans des dossiers de spam et les plaintes réduiront vos chances d’obtenir des retours sur vos efforts, même à l’avenir. Envoyez toujours des e-mails aux prospects pertinents qui se sont inscrits à votre liste de diffusion.
2. Tirez profit des formulaires d’inscription de manière proactive
Comme vous seriez dans votre phase initiale, veillez à donner à votre audience suffisamment de chances de s’abonner. Les petits détails comme l’utilisation de formulaires d’inscription intégrés, l’utilisation de CTA appropriés, la création de pages de renvoi pour chaque campagne et l’assurance à vos futurs abonnés que vous ne les spammerez pas, sont loin d’être négligeables. L’utilisation proactive de formulaires d’inscription devrait figurer sur votre liste de priorités en matière de conception web, surtout si vous êtes une petite entreprise à la recherche de nouveaux clients.
3. Respecter les règles de contrôle de la confidentialité
Les petites entreprises devraient apprendre et suivre de manière proactive les réglementations relatives au contrôle de la vie privée telles que CAN-SPAM, RGPD. Il est conseillé d’utiliser des formulaires de double opt-in car ils sont acceptés comme preuve légale en cas de poursuites pour violation de la vie privée. De plus, facilitez la désinscription des personnes de votre liste de diffusion. N’oubliez pas d’inclure la conformité du pied de page dans tous vos modèles d’email. Le respect de la réglementation en matière de protection de la vie privée est une obligation pour les petites entreprises.
4. Utilisez les meilleures pratiques de personnalisation et de segmentation dès le premier jour
Les meilleures pratiques en matière de personnalisation et de segmentation sont obligatoires pour assurer le succès de vos campagnes d’email marketing. En général, les petites entreprises ont tendance à connaître personnellement leurs clients, et elles devraient utiliser cette connaissance pour rendre leurs messages plus pertinents. Ce sont les stratégies les plus performantes, donc ne manquez jamais de les utiliser.
5. Surfez sur la bonne fréquence et l’heure d’envoi des e-mails
Lorsque vous démarrez l’email marketing, en particulier sous la forme de newsletters, assurez-vous d’utiliser la bonne fréquence d’envoi et les bons horaires. Vous pouvez facilement définir la fréquence d’envoi et les horaires pour chaque fuseau horaire via un peu d’étude de marché. Même si vous utilisez les meilleurs modèles d’e-mails avec un contenu riche, vous n’obtiendrez pas les résultats souhaités si vous envoyez des messages au mauvais moment.
6. Optimiser pour les mobiles
Plus de la moitié des gens lisent leurs e-mails sur leur smartphone et les parcourent même pour la deuxième fois sur leur ordinateur s’ils les trouvent importants. En outre, l’écosystème du e-commerce a obligé les autres plateformes à se conformer à une stratégie de priorité à la mobilité. Utilisez les modèles de courrier électronique « mobile first » et optimisez-les également pour les achats directs.
7. Utiliser Email Marketing Automation pour contrôler les coûts
En tant que petite entreprise, il est normal de travailler avec des budgets serrés, mais lorsqu’il s’agit d’email marketing, le ROI élevé de 4400 % dépend fortement de l’exploitation des flux de travail de l’automatisation du courrier électronique. Chaque plateforme d’emailing fournit un cadre pour l’automatisation des emails par des flux de travail. Vous pouvez engager des développeurs internes, mais les coûts en ressources humaines seraient plus élevés. Cependant, si vous engagez des développeurs professionnels d’emailing d’une agence, vous économiserez non seulement de l’argent mais aussi tous les tracas liés au développement.
8. Faire un usage intensif des tests A/B
La plupart des petites entreprises n’expérimentent pas suffisamment leurs e-mails. Sans informations adéquates, l’optimisation serait aussi bonne que la prise de vue dans le noir, et avec un budget limité, ce n’est pas une bonne idée. La réalisation de tests fractionnés A / B vous permet de comprendre la mise en page, la ligne d’objet, les salutations et le thème général qui vous plaisent le plus. Cela permet d’économiser beaucoup d’argent car vous pouvez envoyer des messages qui sont instantanément appréciés par votre public, améliorant ainsi les taux de conversion.
9. Travailler sur le contenu de votre email
Les e-mails sont uniques car ils vous donnent une visibilité à 100%. Cependant, si vous ne parvenez pas à écrire des phrases attrayantes, tout se retournera contre vous. Travaillez sur la rédaction et le copyrwiting de votre email et insistez pour qu’elle soit pertinente pour votre liste de diffusion. Partagez autant que possible du contenu éducatif et essayez de vous démarquer en tant que marque qui se connecte aux problèmes et aux objectifs de son public.
10. Respectez les promesses du formulaire d’inscription
Il est important de tenir la promesse du formulaire d’inscription que vous avez faite, sinon cela détournerait vos abonnés contre votre entreprise, et ils pourraient même l’apporter aux plateformes de réseaux sociaux. Ne promettez rien que vous ne pouvez pas accomplir, que ce soit une ressource ou des réductions. Tenir les promesses de votre formulaire d’inscription est nécessaire pour démarrer des relations significatives.
À vous
N’oubliez pas que vous devez aborder l’email marketing de manière stratégique pour obtenir des résultats. Tenez-vous en à la pertinence et essayez d’être aussi organique que possible lorsqu’il s’agit de trouver des abonnés. Pour les petites entreprises, l’emailing doit être un moyen de favoriser une communauté au lieu de devenir un moyen d’envoyer des arguments de vente insistants. Privilégiez la cohérence et utilisez l’automatisation, la personnalisation et la segmentation pour établir des relations durables. J’espère que vous trouverez ces 10 conseils actionable utiles pour votre entreprise.
